Qui sommes-nous ?
MINIGROS, une société créée en mars 2021, est spécialisée dans la distribution de produits de l’alimentation générale et le e-commerce. C’est le fruit d’une longue expérience dans le commerce direct et le consulting.
Bien que récemment créée MINIGROS commence à faire sa place par son sérieux, sa flexibilité, sa ponctualité et son respect de ses engagements vis-à-vis de ses clients et fournisseurs.
MINIGROS a fondé son commerce sur une vision à long terme de partage de valeurs éthiques de confiance où le facteur mercantile n’est pas l’unique vecteur de développement de sa relation avec ses partenaires.
Nous vivons un monde qui change rapidement. Les besoins en produits et services évoluent. MINIGROS et son staff sont parfaitement conscients que nos partenaires attendent des nouvelles pratiques adaptées pour les accompagner.
C’est pourquoi MINIGROS module son offre de service de manière à rendre la relation avec ses clients aussi simple et aussi adaptée que possible à chaque client par l’emploi surtout des moyens offerts par les logistiques et les plateformes de communication digitales
Produits commercialisés :
- Produits alimentaires
- Produits sanitaires
- Vente et confection de paniers standards ou à la carte
Services offerts :
• Livraison gratuite dans la région du Grand Casablanca
• Livraison gratuite en dehors de Casablanca si le montant de la livraison dépasse un seuil. Ce seuil est fonction de la distance entre la localité du client et Casablanca.
• Pour la livraison des paniers plusieurs formules sont pratiquées :
– Livraison de l’ensemble des paniers commandés au Client
– Le client nous communique le numéro de téléphone du bénéficiaire et nous nous chargeons de la livraison à domicile et nous fournissons au client le bon de livraison (BL) signé par le bénéficiaire
– Le client ne veut pas être connu par le bénéficiaire, MINIGROS se charge de la livraison sur la base des listes des nécessiteux établies et contrôlées par les associations reconnues et partenaires. Le BL reste à la disposition du client.
Commandes
Se font par plusieurs canaux : par tel, WhatsApp, email ou par le biais du site
Délai de livraison
Ne dépasse pas 24h ouvrables. Pour les grandes quantités ce délai peut atteindre 72 h. La livraison en dehors de Casablanca peut atteindre 96h
Retours
Tout retour de produits, quel que soit le motif, est repris par MINIGROS sans frais de la part du client tant que le livreur ne l’a pas quitté.
Notre engagement
- Des produits dont la validité est sévèrement contrôlée : nos stocks se renouvellent chaque jour.
- Charges et marges maitrisées offrant des produits qui répondent aux besoins des clients au moindre prix.
- La satisfaction client reste un objectif prioritaire pour MINIGROS : la réponse à ses exigences dans le cadre règlementaire est notre engagement en permanence
Pourquoi s’approvisionner chez MINIGROS:
- MINIGROS, la plateforme où vous êtes attentivement écoutés : Au tel, à WhatsApp, par e-mail.
- Vos demandes de nouveaux produits ne figurant pas dans notre catalogue sont traités avec le plus grand soin.
- Livraison gratuite
- Respect des délais de livraison
- Livraison spéciale en cas d’urgence
- Livraison pour des localités en dehors de Casablanca
- Gain de temps
- Économie de déplacement, de frais et de risques
- Prix compétitifs et qui baissent selon l’importance de la commande
Profitez de la meilleure expérience avec nous
MINIGROS, par ses valeurs et sa culture se positionne comme un maillon commercial solide entre ses clients et les producteurs ou fournisseurs cultivant une collaboration de confiance responsable et innovante où toutes les parties en sortent gagnants.